为更好的开展运游工作，实现旅游业务规范、稳步、有序的推进，郴州交通旅行社于2017年10月24日--27日举办了2017年度业务培训，参培人员为各营业部业务负责人、计调人员、专职工作人员及兼职导游，参培人数34人。

培训分区域共进行了3场，分别是汝城、桂东营业部1场，嘉禾、临武营业部1场，客运分公司、桂阳、宜章、资兴营业部1场，汽车西站、永兴、安仁营业部因配有专业人员，采取自培的方式进行。本次培训内容主要包括4个方面：一是运游业务接待（前台）和兼职导游的业务技能培训；二是计调人员业务技能培训；三是档案资料的整理和完善；四是现场业务咨询和探讨。

培训会上，参培人员均认真仔细的听课并作好笔记，在业务讨论环节，大家都踊跃发言，把经验、困难放在桌面上，相互分享、共同解决。会后，总社工作人员对各个营业部的资料进行查看，对资料完善的营业部给予肯定，对需要改进的营业部提出要求。各营业部参培人员纷纷表示，此次的培训对今后的工作有很大的帮助，让大家对旅游工作又有了新的认识，交旅人将竭尽全力将郴汽集团的运游工作做大做强，齐心协力打造“郴州交通旅行社”这块郴州本地品牌！